Opći uvjeti poslovanja
Ovi uvjeti odnose se na prodaju proizvoda objavljenih na internetskoj stranici www.dubrovnikmed.com. Korištenjem ovih internetskih stranica kupac potvrđuje da je upoznat i suglasan s Općim uvjetima poslovanja i uvjetima kupnje. Smatra se, da narudžbom i u cijelosti prihvaćaju Opći uvjeti poslovanja i uvjeti kupnje. Korištenjem ovih internetskih stranica korisnik potvrđuje da je upoznat i suglasan s Općim uvjetima poslovanja. Nositelj svih prava na internet stranici www.dubrovnikmed.com je tvrtka Medardo d.o.o.
Uvjeti korištenja propisuju uvjete i pravila za korisnike i odnose se na korištenje internetske stranice www.dubrovnikmed.com. Korištenjem internetske stranice korisnici iskazuju da se slažu s Općim uvjetima poslovanja i korištenja te pristaju na korištenje internetske stranice www.tdubrovnikmed.com u skladu s njima. Korisnike upućujemo da se prije same kupovine upoznaju s ovim Uvjetima te iste redovito provjeravaju kako bi bili upoznati sa svim pravima i obavezama.
Pravo korištenja internetske stranice osobno je pravo korisnika i ne može se ni na koji način prenositi na druge fizičke ili pravne osobe niti je bilo koji korisnik ovlašten prijavljivati druge fizičke ili pravne osobe.
Ugovor o kupoprodaji proizvoda između kupca i prodavatelja zaključen je trenutkom narudžbe proizvoda.
Kupac može biti samo punoljetna i poslovno sposobna osoba. Ugovor u ime i za račun maloljetnika i potpuno poslovno nesposobne osobe mogu zaključiti njihovi zakonski zastupnici ili skrbnici, a djelomično poslovno sposobne osobe ugovor mogu zaključiti samo uz suglasnost njihovog zakonskog zastupnika ili skrbnika. Za postupanje suprotno ovoj odredbi prodavatelj ne snosi nikakvu odgovornost.
Korisnik je osobno odgovoran za zaštitu povjerljivosti zaporki, na mjestima gdje one kao takve postoje. Korisnik je dužan dati točne, potpune i važeće osobne podatke prilikom ispunjavanja registracijskog obrasca. Postupanje suprotno tome, ovlašćuje prodavatelja da uskrati takvom korisniku pristup ili ostvarenje svih ili dijela usluga koje nudi www.dubrovnikmed.com.
Korisnik je upoznat sa činjenicom da ponekad dolazi do prekida usluga, ili do događaja koji su izvan kontrole tvrtke Medardo d.o.o. te prihvaća da tvrtka Medardo d.o.o. nije odgovorna za bilo kakav gubitak podataka do kojeg može doći za vrijeme prijenosa informacija na internetu. Korisnik se slaže i prihvaća da pristup internetskim stranicama ponekad može biti u prekidu, privremeno nedostupan ili isključen.
Tvrtka Medardo d.o.o. zadržava pravo u bilo kojem trenutku i bez prethodne najave ako to smatra potrebnim, ukinuti ili izmijeniti sadržaj Općih uvjeta poslovanja, asortimana proizvoda, cijene proizvoda ili sadržaja internetske stranice www.dubrovnikmed.com. Stoga su korisnici dužni prije svakog korištenja internetske stranice www.dubrovnikmed.com pregledati sadržaj Općih uvjeta poslovanja. Suprotno postupanje oslobađa prodavatelja bilo kakve odgovornosti. Navedene promjene stupaju na snagu objavom na www.dubrovnikmed.com.
Korištenje ove Internetske stranice www.dubrovnikmed.com isključivo je na odgovornost korisnika. Prodavatelj se oslobađa od svake odgovornosti za štetu koja je mogla nastati prilikom posjete internetskoj stranici www.tdubrovnikmed.com uslijed protupravnih radnji trećih osoba, računalnih virusa, prekidom u komunikacijskoj liniji, neovlaštenim pristupom, neprikladnim ponašanjem, nemarom i slično te drugih slučajeva za koje nije odgovoran prodavatelj. Prodavatelj je oslobođen svake odgovornosti u slučaju nastanka okolnosti koje onemogućavaju korištenje www.dubrovnikmed.com internetske stranice. Uvjeti ovog poglavlja odnose se na cjelokupni sadržaj Internetske stranice www.dubrovnikmed.com.
Prodavatelj se u potpunosti odriče bilo kakve odgovornosti za točnost i/ili potpunost svih informacija i sadržaja koje se nalaze na www.dubrovnikmed.com internetskoj stranici. www.dubrovnikmed.com zadržava pravo pogreške u opisu i slici proizvoda postavljene prema informacijama proizvođača. Svi sadržaji postavljeni na internetskoj stranici postavljeni su kako bi kupcu olakšali izbor prilikom kupovine. Za nenamjerne greške ne odgovaramo.
www.dubrovnikmed.com sve materijale, fotografije i tekst postavlja na web stranicu u dobroj namjeri kako bi kupcu olakšali odabir prilikom kupovine. www.dubrovnikmed.com ne jamči da fotografije proizvoda u potpunosti odgovaraju izgledu samog proizvoda. Za moguće nenamjerne greške kod opisa proizvoda ne odgovaramo. Moguće su različitosti stvarnog proizvoda i fotografije proizvoda te opisanog proizvoda na ovim stranicama, ukoliko proizvođač izmijeni neku od karakteristika ili sadržaj proizvoda. Svi opisi se redovito i detaljno provjeravaju.
Na uvjete poslovanja primjenjuje se Zakon o zaštiti potrošača (N.N.41/14, 110/15).
Informacije o trgovačkom društvu
Žiro račun IBAN kod Erste & Steiermaerkische Bank d.d.: HR8224020061101032069 SWIFT/ BIC: ESBCHR22
Sjedište: Medardo d.o.o., ,
Adresa elektoničke pošte:
OIB:
MB:
Temeljni kapital: 20.000,00 kuna
Članovi uprave: .
Upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu
Značenje izraza navedenih u ovim općim uvjetima
1) Prodavatelj – tvrtka Medardo doo
2) www.dubrovnikmed.com – web stranica u vlasništvu Prodavatelja
3) Kupac – svaka osoba koja je nakon pregleda i odabira proizvoda ili usluge izvršila registraciju svojih podataka te naručila proizvod ili uslugu.
4) Korisnik “www.dubrovnikmed.com” – svaka osoba koja web stranicu „www.dubrovnikmed.com” koristi u svrhu ostvarivanja kupnje proizvoda oglašenih na istoj ili dobivanja informacija o pojedinom proizvodu
5) Korištenje „www.dubrovnikmed.com “ – pristup stranici www.dubrovnikmed.com radi dobivanja informacija o sadržaju iste i/ili ostvarivanja web trgovine
6) Online kupnja ili web trgovina – ostvarivanje kupnje proizvoda putem „www.dubrovnikmed.com”
7) Proizvodi – svi proizvodi koji su istaknuti na „www.dubrovnikmed.com “, a koje je moguće kupiti putem web trgovine.
1. Postupak naručivanja, sklapanje ugovora, ograničenje količine
Postupak naručivanja
- Medardo d.o.o. nudi svojim kupcima opširan asortiman svega povezanog sa pčelarstvom, od pčelarskog pribora do raznih vrsta meda i namaza od voća. Klikom na proizvod ili na naziv proizvoda kupac dolazi do detalja o proizvodu, npr. do opreme, veličine ili različitih okusa proizvoda. S upisivanjem željenog broja proizvoda i klikom na simbol košarice proizvod se odlaže u virtualnu košaricu.
- S klikom na polje “Košarica”, u online trgovini prikazano gore desno, kupac dolazi do pregleda izabranih proizvoda i može u bilo koje vrijeme provjeriti koja roba se nalazi u njegovoj virtualnoj košarici, i po potrebi izvršiti promjene.
- Ako kupac želi zaključiti svoju kupovinu, može to učiniti s klikom na polje „naruči / na blagajnu“. Već registrirani kupci mogu ovdje upisati svoje korisničko ime i lozinku, kako bi za naručivanje mogli automatski koristiti svoje već pohranjene informacije. Alternativno se kupac može registrirati kao novi kupac i napraviti korisnički račun ili nastaviti kupovinu bez otvaranja korisničkog računa. U ovom slučaju kupac mora na sljedećoj stranici upisati svoju adresu i podatke o svojem računu.
- S novim klikom na polje „dalje“ kupac dolazi do zadnjeg koraka narudžbe “pregled”. Ovdje kupac može vidjeti cjelokupnu narudžbu s podacima o cijeni (uključen zakonski porez na dodanu vrijednost) kao i podatke o dostavnoj službi i troškovima dostave.
Sklapanje ugovora
Predstavljanje asortimana u online trgovini služi za prikazivanje i predočavanje proizvoda, ono ne predstavlja obvezujuću ponudu za prodaju. Kupac predaje s njegove strane obvezujuću ponudu za zaključivanje kupoprodajnog ugovora tako što zaključi postupak naručivanja s klikom na polje „naruči“. Kupac zatim dobiva automatiziranu potvrdu o narudžbi putem e-maila (Potvrda o narudžbi). Ova potvrda o narudžbi ne predstavlja još prihvaćanje ponude. Ugovor sa Medardo d.o.o. se ostvaruje tek tada kada Medardo d.o.o. pošalje Potvrdu o naručenom proizvodu kupcu i potvrdi slanje s jednim e-mailom (Potvrda o slanju).
Ograničenje količine
Prodaja ponuđene robe se odvija samo u količini uobičajenoj za kućanstvo i samo za osobe starije od 18 godina.
2. Cijene i troškovi slanja
Cijene
Cijene sadrže zakonski porez na dodanu vrijednost.
Troškovi slanja narudžbe prehrambenih proizvoda
Medardo d.o.o. dostavlja narudžbe unutar Republike Hrvatske. Dostava narudžbe vrijednosti u iznosu od 300 ili više kn odvija se besplatno. Ako je vrijednost narudžbe manja od 300 kn, Medardo d.o.o. zaračunava paušalnu poštarinu od 30 kn po narudžbi.
Troškovi slanja pčelarske opreme
Iznos poštarine za narudžbu pčelarske opreme ovisi o masi i volumenu pošiljke, te poštanskom broju mjesta u koje se pošiljka dostavlja.
Ukoliko narudžba sadrži prehrambene proizvode i pčelarsku opremu te je viša od 300 kn, trošak slanja će se obračunati za dio narudžbe koji se sastoji od pčelarske opreme, ovisno o masi i volumenu pošiljke.
Ako se iz tehničkih ili logističkih razloga dostava paketa odvija u više navrata, kupci ne plaćaju nikakve dodatne troškove slanja.
3. Dostava
Vrijeme dostave iznosi, osim ako nije u ponudi drugačije navedeno, 3-5 dana.
Informacije o uvjetima dostave i slanja.
Ako svih naručenih proizvoda nema na zalihi, Medardo d.o.o. je ovlašten da na vlastiti trošak poduzme djelomičnu dostavu ako je to za kupca prihvatljivo.
U slučaju da Medardo d.o.o. ne može dostaviti naručeni proizvod, jer Medardo d.o.o. sam bez vlastite krivnje nije primio dostavu od svojih dobavljača, Medardo d.o.o. može odstupiti od ugovora. U ovom slučaju će Medardo d.o.o. bez odgađanja informirati kupca i ponuditi mu sličan usporediv proizvod. Ako sličan proizvod nije dostupan ili ako kupac ne želi dostavu tog proizvoda, Medardo d.o.o. će bez odgađanja nadoknaditi već plaćenu uslugu.
Ako dostavljeni artikl pokazuje štetu nastalu transportom, treba po mogućnosti biti što prije obaviještena Medardo d.o.o. korisnička služba. Medardo d.o.o. time dobiva mogućnost da reklamira štetu prijevozniku ili prijevoznom osiguranju. Ako kupac izostavi prijavu štete nastale transportom, to nema nikakav utjecaj na njegovo zakonsko pravo na garanciju.
4. Zadržavanje vlasništva
Do potpunog podmirenja računa roba ostaje vlasništvo Medardo d.o.o. Prije prijelaza vlasništva davanje u zalog, prenošenje sigurnosti, obrada ili preinaka robe bez suglasnosti Medardo d.o.o. nisu dozvoljeni.
5. Pravo na povrat
Kupci, koji su potrošači, imaju pravo na povrat od 14 dana. Potrošač je svaka fizička osoba koja sklapa pravni posao u svrhe koje nisu namijenjene njegovoj poslovnoj djelatnosti niti obavljanju djelatnosti slobodnog zanimanja. Vrijede sljedeća rješenja za pravo na povrat i njegovo isključenje. Za daljnja pitanja o pravu na povrat se kupac može obratiti korisničkoj službi Medardo d.o.o.
Obavijest o pravu na povrat
Pravo na povrat
Imate pravo unutar četrnaest dana opozvati Vaš ugovor bez navođenja razloga. Rok opoziva iznosi četrnaest dana od dana na kojem ste Vi ili treća osoba imenovana od Vas, koja nije prijevoznik, preuzeli/preuzela zadnju robu.
Kako biste ostvarili svoje pravo na povrat, trebate nas (Medardo d.o.o., Put Zrinskog i Frankopana 10, 20207 Mandaljena-Mlini, E-mail: info@dubrovnikmed.com, Mob: +385-99-590-9847) informirati s jasnom izjavom (npr. pismo poslano poštom ili e-mail) o Vašoj odluci da želite opozvati ovaj ugovor. Za to možete koristiti priloženi obrazac o odustajanju, koji nije propisan, već se radi samo o primjeru.
Da bi rok opoziva bio valjan, dovoljno je da pošaljete obavijest za ostvarivanje prava na povrat prije isteka opozivnog roka.
Posljedice povrata
Ako opozivate ovaj ugovor, vraćamo Vam sve Vaše uplate koje smo primili od Vas, uključeno i troškove slanja (s iznimkom dodatnih troškova koji proizlaze iz toga da ste izabrali drugi jeftiniji način standardne dostave od onog koji smo Vam predložili) bez odgađanja i najkasnije unutar četrnaest dana od dana kada je kod nas zaprimljena obavijest o Vašem opozivu ovog ugovora. Za vraćanje uplaćenog novca primjenjujemo isto sredstvo plaćanja koje ste koristili prilikom Vaše početne transakcije, osim ako s Vama nije izričito dogovoreno nešto drugo; ni u kojem slučaju Vam neće biti zaračunate naknade zbog vraćanja uplate. Mi možemo uskratiti povrat novca dok ne dobijemo robu natrag ili dok ne pribavite dokaz da ste poslali robu, ovisno o tome što je raniji rok.
Robu trebate vratiti ili predati bez odgađanja i u svakom slučaju najkasnije unutar četrnaest dana od dana kada ste nas obavijestili o opozivu ovog ugovora na našu adresu
Medardo d.o.o., Put Zrinskog i Frankopana 10, 20207 Mandaljena-Mlini,
Rok je valjan ako pošaljete robu prije isteka roka od četrnaest dana.
Mi snosimo troškove povratnog slanja robe.
Vi morate nadoknaditi mogući gubitak vrijednosti robe samo ako taj gubitak vrijednosti proizlazi iz nepotrebnog postupanja s robom, a do kojeg se dolazi provjerom kvalitete, značajki i načina djelovanja robe.
Isključivanje prava na povrat
Pravo na povrat ne postoji prilikom dostave robe
- koja nije unaprijed proizvedena i za čiju je proizvodnju mjerodavan inidvidualni izbor i određivanje potrošača ili koja je jednoznačno napravljena prema posebnim željama kupca, kao i kod brzo pokvarljive robe ili kod robe čiji rok upotrebe brzo može biti prekoračen,
- koja nije prikladna za vraćanje iz zdravstvenih ili higijenskih razloga (zaštita zdravlja) kada se ukloni pečat nakon dostave,
- kada se roba nakon dostave iz razloga njezinog stanja i svojstava nerazdvojivo pomiješa s ostalim proizvodima.
Obrazac o odustajanju
Primjerak obrasca o odustajanju
(Ovaj obrazac trebate ispuniti i vratiti nam ga samo ako želite odustati od ugovora.)
— Prima: Medardo d.o.o. Put Zrinskog i Frankopana 10, 20207 Mandaljena-Mlini, E-mail: info@dubrovnikmed.com
— Ja/mi (*) ovim izjavljujem/izjavljujemo (*) da odustajem/odustajemo (*) od svojeg ugovora za prodaju
sljedeće robe / za pružanje sljedeće usluge (*):
— Naručene dana (*)/ Primljene dana (*)
— Naziv potrošača
— Adresa potrošača
— Potpis potrošača (samo ako se ovaj obrazac popunjava na papiru)
— Datum
_______________
(*) Prekrižiti nepotrebno.
6. Garancija i jamstvo
Vrijedi zakonsko pravo o garanciji.
7. Načini plaćanja i poklon bonovi
Načini plaćanja
Plaćanje na internetskoj stranici www.dubrovnikmed.com vrši se u kunama. Cijene su maloprodajne, izražene u kunama i u njima je sadržan pripadajući PDV. Cijena svakog proizvoda određena je za svaki proizvod pojedinačno. Proces upisivanja cijene na stranicu visoko je kontrolirani proces no unos cijena zahtjeva ljudski faktor te podrazumijeva mogućnost nastanka greške. Sve navedene cijene vrijede za kupovinu online, neovisno o eventualnoj cijeni za isti proizvod u trgovini.
Prodavatelj je ovlašten mijenjati cijene bez prethodne obavijesti kao što je ovlašten bez prethodne obavijesti mijenjati cijene isključivo za web shop. Također, Prodavatelj je ovlašten bez prethodne obavijesti u svakom trenutku odrediti popust, dnevne ili tjedne akcije, akcije za pojedini proizvod, grupu proizvoda i/ili za sve proizvode. Navedene pogodnosti mogu biti isključive za web kupovinu što će kupcu biti naznačeno prije same kupovine.
Plaćanje robe se može odvijati prema izboru kreditnom karticom ili plaćanjem unaprijed. Medardo d.o.o. zadržava pravo da u pojedinačnim slučajevima prihvaća samo određene načine plaćanja. Plaćanje slanjem gotovine ili čekova nije moguće.
Plaćanje kreditnom karticom
Kod plaćanja kreditnom karticom slijedi terećenje računa unutar jednog tjedna nakon slanja robe (mi prihvaćamo MasterCard, Maestro, Visa i Diners svih banaka, dok je obročno plaćanje moguće jedino plaćanjem karticama Erste & Steiermaerkische banke).
Plaćanje unaprijed
Prilikom plaćanja unaprijed potebno je puni iznos računa uplatiti na naš bankovni račun i to u roku od 7 dana od dana primitka potvrde narudžbe.
Za sve ostale informacije naša korisnička služba Vam stoji na raspolaganju.
Bankovni podatci:
Erste & Steiermaerkische Bank d.d.
Jadranski trg 3a
51000 Rijeka
IBAN: HR8224020061101032069 SWIFT/ BIC: ESBCHR22
Sigurnost plaćanja
Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite PayWay– napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem Interneta.
PayWay osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih podataka već od trenutka kada ih upišete u PayWay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima PayWay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.
Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem. PayWay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.
PayWay sve prikupljene informacije smatra bankovnom tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.
Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost PayWay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.
Izjava o sigurnosti kod plaćanja
Primjenjuju se najmoderniji standardi u zaštiti podataka – Secure Socket Layer (SSL) protokol sa 128-bitnom enkripcijom podataka i MD5 algoritam. ISO 8583 protokol osigurava da se razmjena podataka između sustava za plaćanje i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja u privatnoj mreži, koja je od neautoriziranog pristupa zaštićena dvostrukim slojem “vatrozida” (firewalla).
Bonovi
Prilikom iskorištavanja bonova treba paziti na specifično važeće uvjete iskorištavanja bonova kao što je najmanja količina narudžbe, razdoblje važenja i dr. Odgovarajuće informacije se nalaze na bonovima. U svakom slučaju se po jednoj narudžbi može iskoristiti samo jedan bon odnosno jedan popust koji se odnosi na narudžbu ili kupca. Isplata gotovine kao i naknadno obračunavanje s prethodnim narudžbama nije moguće. Daljnja preprodaja nije dozvoljena.
Ako kupac kasni s plaćanjem, kupovna cijena tijekom kašnjenja će biti okamaćena u visini 5 postotnih bodova na osnovi osnovne kamatne stope EZB (Europske centralne banke). Ako kupac nije potrošač, zakasne kamate iznose 8 postotnih bodova na osnovi osnovne kamatne stope. Medardo d.o.o. zadržava pravo da neovisno o ovoj obavijesti traži više troškove radi kašnjenja.
8. Loyalty program
Medardo d.o.o. nudi Vam uslugu članstva u svom klubu „PČELARSKI CENTAR DUBROVNIK“ i izdavatelj je i vlasnik kartice „Klub Pčelarski centar Dubrovnik“. Medardo d.o.o. zadržava pravo dodjele, ali i pravo uskrate ukoliko se ustanovi korisnikovo nepoštivanje pravila u pogledu korištenja kartice.
Kartica te članstvo u Klubu su besplatni.
Korisnik kartice „Klub Pčelarski centar Dubrovnik“ može postati svaka punoljetna osoba s prebivalištem u Republici Hrvatskoj koja prihvati članstvo u Klubu i ispuni Pristupnicu vjerodostojnim podacima.
Prihvat članstva je putem ispunjene pristupnice koju se može predati u trgovini „Pčelarski centar Dubrovnik“ ili poslati poštom na adresu „Medardo d.o.o., Put Zrinskog i Frankopana 10, 20207 Mandaljena-Mlini. Članovima se šalje dopis i kartica s članskim brojem.
Prikupljeni podaci koristit će se za slanje novosti o pogodnostima, akcijama i novostima u Pčelarskom centru Dubrovnik.
Članstvo u Klubu koje Vam nudi pristup pogodnostima važeće je u trajanju od dvije godine, nakon čega gubite pravo korištenja svih usluga i pogodnosti. Prije isteka druge godine članstva, ispunjavanjem Pristupnice ažuriranim podacima, članstvo se obnavlja na sljedećih dvije godine dana.
Članski broj koji imate na kartici Vaš je osobni broj. Vaš članski broj mogu upotrebljavati i članovi Vaše uže obitelji. Članovi uže obitelji su članovi Vašeg kućanstva. Naručena pošiljka dolazi na Vaše ime i Vi ste uplatitelj. Za poslovanje s karticom (kod telefonske, web ili narudžbe u Trgovini) biti će potrebno ostaviti nam Vaše sljedeće podatke: ime i prezime, adresu, grad, telefonski broj i e-mail adresu.
Kartica pogodnosti vrijedi za kupovinu preko telefona, putem web shop-a internet stranice i u našoj Trgovini.
Korisnik kartice „Klub Pčelarski centar Dubrovnik“ dužan je prije izdavanja računa na blagajni uručiti osoblju karticu kako bi ostvario pogodnosti. Nakon izdavanja računa pogodnosti nije moguće ažurirati.
U slučaju gubitka kartice, u roku 30 dana od primitka Vaše prijave o gubitku poslat ćemo Vam besplatno novu člansku karticu. Sve pogodnosti koje ste stekli se prenose s izgubljene ili ukradene kartice na novu karticu a članstvo se obnavlja te vrijedi slijedeće dvije godine dana. Izdavanje nove kartice zahtijeva ispunjavanje nove Pristupnice s ažuriranim podacima.
Medardo d.o.o. ima pravo na izmjenu pravila. Sve izmjene će objaviti na svojim službenim internet stranicama te dopisom članovima na kučnu adresu. Ako nastavite koristiti karticu smatra se da ste suglasni s promjenama.
Potpisom pristupnice za članstvo u Klubu prihvaćate ova pravila bezuvjetno te dajete privolu da se po njima postupa.
9. Vlasnik web trgovine
Medardo d.o.o.
Put Zrinskog i Frankopana 10
20207 Mandaljena-Mlini
E-mail: info@dubrovnikmed.com
Mob: +385-99-590-9847
10. Završna odredba
Ako je jedna odredba ovih općih uvjeta poslovanja nevažeća, ugovor ostaje svejedno važeći.
11. Print verzija općih uvjeta poslovanja
Kupac ima mogućnost da dobije verziju ovih općih uvjeta poslovanja prikladnu za printanje. Nju može isprintati ili pohraniti lokalno.
Stanje ovih općih uvjeta poslovanja: 01.07.2021.